Trocas e devoluções

Queremos que você ame o que comprou. Se não for o caso, aqui está como funciona:

Arrependimento da compra: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo, desde que o item esteja sem uso, com etiquetas e embalagem originais.

Produto com defeito: Se sua peça chegar com algum defeito de fabricação, entre em contato em até 30 (trinta) dias após o recebimento para providenciarmos a troca ou o reembolso.

Troca por tamanho ou cor: Aceitamos solicitações de troca em até 7 dias após o recebimento, sujeitas à disponibilidade de estoque.

Como solicitar: Entre em contato pelo nosso WhatsApp com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Vamos te orientar sobre como proceder, incluindo o envio do produto de volta.

Os custos de frete de devolução por arrependimento ou troca por preferência são de responsabilidade da cliente, exceto em casos de defeito ou erro no envio, quando o custo é por nossa conta.